強化政府效能,再造有感政府 
   

 

  「人事」是政通人和的關鍵、百廢待舉的基礎!「政府效能」則是恢復企業動能的重要關鍵,更是讓人民有感的最佳良方!

 

  為了提昇政府整體效能,行政院正積極推動組織改造。惟隨之而來的機關裁撤或合併,不免造成人員的變動,導致部份人員隨同原業務移轉至新單位,甚或分配至他機關從事新職務。對此,政府除應積極加強專長轉換職訓外,更應協助相關人員調適心理,以免影響工作品質,並重新凝聚向心力。

 

  另,組織改造雖強調「員額精簡」以減輕財政負擔,惟人事行政總處在「員額精簡」之規劃上宜確保被裁減者確為「多餘」之人力,以避免留任人員工作量之不當增加,而降低行政工作之品質。

 

  此外,隨著法令修正或政策施行,行政機關職掌之業務亦可能與日俱增。人事行政總處應研擬相應對策,以確保在總員額法範圍內,滿足新增業務之人力需求。

  至於近來發生各部會間對於政府同一政策常有不同意見乙項,研考會應積極強化政策統合協調機制,以提昇行政機關整體效率。

 

  又、鑑於行政機關業務龐雜,民眾未必瞭解各機關之職掌或行政流程。因此,研考會應具體落實「單一窗口」之機制,以減輕民眾原先所面對之各項繁瑣行政程序,並直接感受到政府機關之服務品質與效率!

 

  期待未來人事行政總處與研考會,能夠分別從「人事」面與「制度」面,提昇我國政府之行政效能,並使人民充分感受到政府之用心與服務效率,如此一來,必能實現「有感政府」之目標

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